Top.Mail.Ru
Выберите свой город
Каталог товаров

Гарантия и возврат

Гарантии

Мы предоставляем увеличенный срок гарантии на ванны из 100% литиевого сантехнического акрила 1Марка – 20 лет! Ознакомьтесь с гарантийным сроком остальных товаров, представленных в интернет магазине «Центр Ванн» здесь (всплывающее окно со списком товаров и их гарантийным сроком)

Возврат товара

При оформлении возврата Вы можете обратиться по электронному адресу: service@1marka.ru, заполнив следующий документ: Для розничных покупателей (Бланк обращение + заявление на возврат)

Уделите нам несколько минут и ответьте на уточняющие вопросы — мы поможем Вам

Товар доставлен в срок?

Нет
Да

Внесена ли предоплата?

Нет
Да

Вы вправе отказать от товара без объяснения причин в любое время до его передачи

Вы имеете право потребовать возврата предоплаты либо передачи товара в срок, который назовёте сами. В любом случае вам причитается неустойка в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки

Надлежащего ли качества товар?

Нет
Да

На основании документа, подтверждающего факт покупки или свидетельских показаний, магазин должен возместить вам стоимость товара и понесённых убытков. Продавец должен имеено вернуть деньги, а не принуждать к новой покупке на эту сумму.

Сохранены ли его товарный вид, упаковка и потребительские свойства?

Нет
Да

Такой товар нельзя вернуть.

Входит ли товар в перечень не подлежащих обмену или возврату?

Нет
Да

Есть ли причина вернуть товар?

Нет
Да

Предоставил ли продавец в письменной форме информацию о порядке и сроках возврата товара?

Нет
Да

Возврат в течение 3 месяцев.

Вы обязаны оплатить расходы продавца на возвращение товара на склад

Возврат в течение 7 дней.

Вы обязаны оплатить расходы продавца на возвращение товара на склад

Есть ли возможность обменять товар на подходящий?

Нет
Да

Получите деньги назад

Получите новый товар